Sobre a Redesul
A Redesul Consórcios é uma empresa de destaque em seu segmento, tendo conquistado um posicionamento especializado mesmo dentro de um mercado voltado à comunicação de massa.
Com atendimento consultivo, a empresa aposta na personalização para oferecer estudos amplamente detalhados com base nas necessidades de cada cliente, fazendo com que a contemplação seja incrivelmente antecipada.
Principais desafios
A Redesul Consórcios já possuía boa maturidade digital – utilizando RD Station Marketing e RD Station CRM, além de investir de forma constante e significativa em anúncios online. Porém, percebia que poderia fazer muito mais e buscava no mercado uma empresa que tivesse amplo conhecimento de estratégias digitais, processos comerciais e absoluto domínio das soluções RD Station. Foi então que ela encontrou a Goo Resultados.
Faltava uma melhor conexão entre time de marketing e time de vendas
Apesar de todos os diferenciais, a Redesul enfrentava um problema grave: uma desconexão entre marketing e vendas, ou seja, os leads eram gerados sem um alinhamento de ponta a ponta, sem uma estratégia de distribuição e sem regras de negócios. O resultado gerado a partir de uma comunicação distorcida estava muito aquém das expectativas da empresa.
Principais Ações
Após mapearmos todas as ações ativas, identificamos os principais gaps e definimos as prioridades que poderiam gerar o maior impacto no menor prazo.
No planejamento estratégico, identificamos que um novo lead score poderia otimizar todo o processo comercial. Seguimos então para esta implementação, que ativava um novo fluxo de automação para efetuar validações de acordo com critérios de qualificação para distribuir os leads no RD CRM. Outro aspecto é que o time de vendas era bastante diversificado, com pessoas com especializações em diferentes produtos. Logo, faria sentido automatizar a distribuição de novos leads de acordo com o perfil dos vendedores.
Em toda esta reestruturação, criamos novos SLAs entre marketing e vendas, além de revisar toda a estrutura de CRM. Implementamos um playbook de vendas para que todo o time estivesse alinhado com as novas regras de negócios, possibilitando que o processo pudesse se desenvolver da melhor forma.
Além disso, treinamos o time Redesul para extrair o melhor resultado do RD CRM e RD Marketing, buscando otimizar a rotina de trabalho e ensinando como as ferramentas poderiam fornecer insights poderosos para apoiar a abordagem comercial de cada lead.
Resultados
Com mudanças estrategicamente planejadas e priorizadas de acordo com o impacto nos resultados, obtivemos no curto prazo números incríveis após o primeiro mês de implementações – volume de oportunidades cresceu 142% e vendas cresceram 54%. Tudo isso sem aumentar os investimentos em mídia.
Processo comercial
Replanejamento total, desde lead score, passando pela criação de um novo playbook de vendas e finalizando com treinamentos exclusivos para o time de vendas
Leads
Crescimento de 143% nas oportunidades de venda já no primeiro mês de implementações
Vendas
Aumento de 54% no resultado de vendas já no primeiro mês após implementações
Ganho de aproximadamente 60% de crescimento em vendas
E as vitórias não pararam por aí: observamos um aumento de incríveis 58% em vendas – mesmo contando com somente 20% a mais de acessos!
Evolução contínua: crescimento de 60% no faturamento
Com muito mais alinhamento, automações efetivas e maior compreensão dos processos por parte de todo o time, observamos os reflexos diretos destas ações no 1º semestre de 2022 – que atingiu um crescimento de 60% em faturamento.
Considerações
Além do expressivo aumento no faturamento já no 1º semestre de 2022, também foram observados crescimentos de 10% no ticket médio e impressionantes 53% em vendas, provando a eficácia das ações implementadas com a ajuda da expertise e experiência da Goo Resultados, que ocupa o topo das classificações de parceiros da plataforma RD Station Marketing, um feito compartilhado com apenas 1% das agências.
Com esse case de sucesso, a Goo Resultados se consolida ainda mais em sua posição de uma das principais agências de marketing digital do mercado, oferecendo soluções personalizadas de alta qualidade e resultados excepcionais.
Se você também deseja aumentar o seu alcance, solidificar a sua marca e obter resultados significativos, entre em contato conosco.
Estamos prontos para ajudar a sua empresa a alcançar o sucesso!
